Manuela Marcocci en Tinie Vermeulen staan samen aan het roer van WaW jobs, een HR-dienstverlener met een uitgesproken mensgerichte aanpak.
Manuela, sinds het begin van haar carrière gepassioneerd door ondernemen in HR, bouwde ervaring op bij Plus Uitzendkrachten en stond mee aan de wieg van WaW. Tinie, met een achtergrond in de biomedische wetenschappen, vond haar ware roeping in de combinatie van menselijk contact en commerciële daadkracht. Als oud-collega’s bij Plus Uitzendkrachten groeiden ze samen door in het vak, en sinds twee jaar leiden ze gezamenlijk de operationele werking van WaW, waar ze elke dag het verschil willen maken voor klant én kandidaat.

Wat is de missie van WaW?

Tinie: Onze missie is het leven van mensen verbeteren door hen werkkansen te bieden. Een goede job is belangrijk voor iedereen, en wij willen die kansen vergroten, ook voor mensen die vaak uitgesloten worden: te jong, te oud, het ‘verkeerde’ diploma of een moeilijke achtergrond. Wij kijken bewust verder dan het cv. Onze consulenten krijgen de tijd en ruimte om de mens achter het profiel te leren kennen én om ook bedrijven écht te begrijpen. Zo maken we matches mogelijk die anders nooit zouden gebeuren.

Wat is volgens jullie de meerwaarde van WaW voor de maatschappij?

Manuela: We willen oprecht iets goeds brengen – voor de arbeidsmarkt, voor onze kandidaten, voor bedrijven én voor onze medewerkers. Dat gaat over duurzame relaties, welzijn op de werkvloer, en een aanpak waarin positiviteit en menselijkheid centraal staan.
Wij zoeken samen met kandidaten naar hun plek op de arbeidsmarkt en denken actief mee met klanten over wat ze écht nodig hebben, los van de klassieke eisenlijstjes.

Wat maakt jullie aanpak zo uniek in de sector?

Manuela: Onze rol als bemiddelaar is bijzonder. We brengen mensen op plekken waar ze met enkel hun cv nooit zouden raken. Dat vraagt heel wat vertrouwen, van de kandidaat én zeker ook van de klant. Onze grootste voldoening is: ‘ik heb die match kunnen realiseren.’
Tinie: We willen langetermijnrelaties, geen snelle win. We geloven echt dat we nog altijd het verschil maken, door de mens centraal te zetten, niet onze eigen KPI’s.

WaW werkt volgens het principe van participatief ondernemerschap. Wat betekent dat precies?

Manuela: Bij WaW kunnen medewerkers aandeelhouder worden. Het coöperatieve model was voor mij de doorslaggevende reden om in 2015 mee aan boord te komen. Iedereen heeft evenveel te zeggen in de algemene vergadering: één hoofd, één stem. Dat is een concept van delen. Je bent eigenlijk mee eigenaar van je eigen bedrijf en werkt elke dag samen aan een mooie missie.
Tinie: Wat mij overtuigde, was de mogelijkheid om mee na te denken over de langetermijnstrategie. Dat leidt tot betere beslissingen en je weet ook dat ze gedragen worden, want ze worden samen gemaakt. Participatief ondernemerschap vergroot het engagement, mensen voelen zich mede-eigenaar en zijn weerbaarder bij tegenslagen. Dat creëert zinvol werk, waarin je zelf het verschil kan maken.

Jullie richtten ook een sociaal project op: ‘Make it Work’. Wat houdt dat in?

Tinie: In plaats van gewoon te doneren aan een goed doel, hebben we in 2017 ‘Make it Work’ opgericht. We investeren 1/3 van onze winst in dit project, waarmee we jongeren tussen 18 en 25 met een justitieel verleden begeleiden naar werk. Er wordt intensief met hen gewerkt om hun talenten bloot te leggen, dat is stap één: de jongeren mentaal arbeidsklaar maken. Zij beseffen vaak niet eens dat ze talenten hebben, want ze hebben alleen maar gehoord ‘ge kunt niks’. We bouwen aan vertrouwen en zorgen voor een kantelmoment in hun leven, zeker als we hen ook effectief helpen tewerkstellen. Dat heeft ook impact op hun familie en omgeving, en op de hele samenleving.

Hoe kijken jullie naar technologie en AI binnen jullie werking?

“Mijn motto is: als je ergens echt wil voor werken en erin gelooft, dan lukt het wel. Ik denk dat dat in onze sector nog altijd heel belangrijk is, met de ups & downs die we meemaken. Het gaat erom om samen, als team, successen te behalen. Dat gaat niet altijd om centen, maar om het leven van mensen te verbeteren door werkkansen te vergroten.” 

Tinie Vermeulen
 

Manuela: AI zal veel taken kunnen overnemen en dat moeten we omarmen. Want wat overblijft is net wel het menselijk contact. Een computer kan vooralsnog geen relatie opbouwen. In die zin kijken we naar de toekomst met heel veel hoop en geloof dat we de juiste strategie volgen.

Tinie: Technologie creëert voor ons juist ruimte. Meer tijd om het verschil te kunnen maken en in te zetten op het persoonlijk contact. 

Welke boodschap hebben jullie voor het beleid?

Manuela: Laat ondernemers ondernemen en laat ze niet bezig zijn met administratieve rompslomp, regeltjes en verdoken financiële katers waar je als bedrijf tegenaan loopt. Maak het gemakkelijker voor ondernemers en moedig hen aan om het verschil te maken.

Tinie: We hebben een groot deel van de niet werkende bevolking nodig om ons landje economisch stabiel te houden– betrek werkgeversorganisaties meer bij het beleid. Er zou veel meer overleg moeten zijn. Regels moeten niet alleen mooi zijn op papier, maar ook werken in de praktijk.

Tot slot: wat willen jullie meegeven aan ondernemers van morgen?

Manuela: Investeer in mensen en de relaties die je onderweg opbouwt. Want uiteindelijk zijn het die verbindingen die blijven, die je voldoening geven en het verschil maken – voor je bedrijf én voor de samenleving.